Jonathan Schwartz, capoccione della Sun, ragiona su uno degli aspetti piu importanti per un’azienda: sapere chi e e cosa vuole il proprio cliente. Senza spaccarsi la testa in grafici e piramidi Schwartz si dice soddisfatto di un indice - compreso tra 0 e 1 - costruito partendo da una semplice domanda: «Consiglieresti la Sun?».
Il cliente ha sempre ragione
08 Aug 2005 +
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Scemo chi legge
Jack Shafer su Slate fa un discorso interessante a proposito del crollo di popolarita dei media tradizionali, e in particolare della carta stampata. La trovata e scrivere: «Io non credo ai lettori». Quell’84% che nel 1984 diceva di credere alla maggior parte di cio che veniva pubblicato dai quotidiani e che nel 2004 e sceso fino al 54%. Secondo Shafer invece oggi la stampa e piu accurata, affidabile, trasparente ed eticamente consapevole come mai. Inoltre, aggiunge, anche chi dice che il New York times e la bibbia dei liberali non puo fare a meno di leggerlo. Conclusione: «Non dobbiamo credere al lettore medio dei sondaggi, perche non sa che cosa pensare».
avanti
Vi presento Murray Reich
Se
tra le cinquanta persone piu belle di New York c’e anche lui forse e il
caso che le liste prima o poi le aboliscano per legge. Inoltre l’attrice novantenne e quasi piu figa di Susan Sarandon («attrice e attivista», dice la didascalia) (mah).
